iFood lança o iFood Chip: primeiro plano de telefonia exclusivo para entregadores no Brasil

O iFood anunciou uma novidade que promete transformar o dia a dia de quem vive de entregas: o iFood Chip, primeiro plano de telefonia móvel do Brasil feito exclusivamente para entregadores da plataforma. A iniciativa, lançada em setembro de 2025, combina conectividade, economia e benefícios pensados para as necessidades de quem trabalha nas ruas.

O que é o iFood Chip?

O iFood Chip é um plano de celular exclusivo para entregadores cadastrados no aplicativo. Desenvolvido em parceria com a Surf Telecom, operadora móvel virtual (MVNO) que utiliza a rede da TIM, o serviço oferece chip físico e eSIM, com cobertura nacional.

A ideia é simples: reduzir custos, garantir mais conectividade e oferecer vantagens específicas para quem depende do smartphone não só para trabalhar, mas também para se manter informado e em contato com clientes e familiares.

Como funciona o plano de telefonia para entregadores

O benefício foi lançado primeiro para a categoria Super Diamante, grupo de entregadores mais engajados da plataforma. Para eles, o plano é 100% gratuito, com direito a 20 GB de internet (15 GB + 5 GB de bônus), além de WhatsApp e Waze ilimitados.

A partir de outubro de 2025, entregadores da categoria Ouro também poderão aderir ao plano, pagando R$ 25 por mês. Em novembro, o benefício será liberado para todos os entregadores ativos no iFood, pelo mesmo valor mensal.

Além da franquia de dados, o plano oferece ligações e SMS ilimitados para qualquer operadora e a possibilidade de ativar o serviço em poucos cliques, direto pelo aplicativo do iFood para Entregadores.

Benefícios adicionais

O iFood Chip chega acompanhado de outras ações voltadas ao bem-estar e segurança dos entregadores. Entre elas:

• Pontos de Apoio: novos espaços em cidades como São Paulo, Brasília, Recife e Porto Alegre, onde entregadores podem descansar, usar banheiro e recarregar o celular.
• Indicador de Direção Segura: ferramenta que analisa frenagens, curvas e acelerações para incentivar hábitos mais seguros no trânsito.
• Programa Segunda Chance: reativação mais rápida de contas suspensas por motivos não graves, agora em até 7 dias úteis (antes o prazo era de até 30 dias).

Impacto do iFood Chip na rotina dos entregadores

Segundo o iFood, os entregadores gastam em média R$ 50 por mês com telefonia móvel. Com o iFood Chip, esse valor pode cair pela metade para a maioria e até zerar para quem está na categoria Super Diamante.

Além da economia, a conectividade constante facilita o uso dos principais aplicativos de navegação e comunicação — essenciais para receber pedidos, encontrar rotas e manter contato com clientes.

Pontos de atenção

Apesar da novidade positiva, existem pontos a observar. O plano gratuito é exclusivo para Super Diamante, categoria restrita. Para os demais, haverá cobrança mensal. A cobertura depende da rede TIM, que pode variar em algumas regiões do país. Outro detalhe é que o benefício precisa ser renovado mensalmente, já que se trata de um plano pré-pago.

O iFood Chip representa um avanço significativo no relacionamento da empresa com seus entregadores, oferecendo não apenas economia, mas também mais segurança e suporte. Se bem implementado, pode se tornar um diferencial competitivo para o iFood e um alívio para milhares de profissionais que dependem do celular para trabalhar todos os dias.